Hemos recopilado las preguntas más frecuentes entre nuestros clientes sobre nuestra plataforma de engagement del e-commerce.
Es simple y fácil: Vurdere se puede instalar en cualquier plataforma de comercio electrónico, con o sin reseñas. Primero, sugerimos cambiar el diseño de la página de características del producto para incorporar nuestras soluciones. Una vez definido el diseño, las herramientas se pueden instalar en tan solo 3 horas, migrando las reseñas existentes.
¡Lo hacemos! La moderación es un dolor de cabeza para muchos e-commerce, pero Vurdere lo resuelve. Parte de nuestro proceso de incorporación es crear una pauta de moderación con nuestros clientes. La Inteligencia Artificial y nuestro equipo de moderación se encargarán del trabajo que tenemos por delante.
Todas las reseñas se ordenan automáticamente y se envían al lugar correcto. Nuestra solución está diseñada para diferenciar las reseñas de productos de las reseñas de marcas y proveedores. Cada vez que nuestra IA identifica una revisión crítica (calificación deficiente o detractora), se envía automáticamente al servicio de atención al cliente personalizado.
Cobramos una tarifa mensual basada en la cantidad de usuarios que se han registrado en la red y han compartido y/o creado su perfil social. Cobramos una tarifa de CPA basada en conversiones para Social Displays. Si tienes una operación internacional, solicita agregar la extensión para compartir reseñas en diferentes idiomas.
Encuentra más información sobre comunidades y cómo crearlas entorno a tu producto y marca: https://a16z.com/2020/12/07/social-strikes-back-social-plus/
Vurdere es diferente porque aplicamos nuestro conocimiento del comportamiento del consumidor, Inteligencia Artificial y estrategias de gamificación para crear una experiencia de compra personalizada y contextualizada para tu e-commerce. Aportamos inteligencia a las reseñas con perfiles sociales verificados, brindando veracidad, confianza y contenido relevante para cada comprador. Juntos, estos diferenciales, facilitan la toma de decisiones de compra y generan más conversiones.
Reemplazamos los principales motores de reseñas en seis importantes sitios de comercio electrónico con resultados impresionantes: +200 % de conversión en comparación con el motor de reseñas existente. Esto se debe a que hemos agregado la función de experiencia de redes sociales a las reseñas, haciéndolas más relevantes, interesantes y adaptadas a las personas.
Hoy en día, el comercio electrónico es mucho más que una transacción financiera entre empresas y consumidores. Es una forma de involucrar y conectar a las personas con las marcas a través del intercambio de experiencias de compra. Social+™ eCommerce anima a los compradores a dar su opinión para calificar la calidad de los productos y evaluar el servicio ofrecido por las marcas y las tiendas en línea. Este universo abierto fomenta el boca a boca digital con reseñas confiables de perfiles sociales y construye relaciones fundamentadas y duraderas entre clientes y marcas.
La Suite Vurdere Social+™ aporta a los consumidores la confianza adicional para comprar a partir de las opiniones de otros que se parecen más a ellos. Los clientes confían más en las opiniones de amigos, amigos de amigos o personas con intereses similares que en las reseñas aleatorias o sin contexto que vemos hoy en las páginas web. Aplicamos Inteligencia Artificial en servicios muy sociales que brindan a los usuarios una experiencia personalizada, con recomendaciones de productos auténticas, priorizadas y contextualizadas para cada comprador.
No, la investigación muestra que las personas compran más cuando leen una reseña. Se llama prueba social: la validación de su marca o productos por parte de clientes reales. Vurdere Social+™ Suite proporciona a los compradores perfiles sociales que personalizan las reseñas para que sean más significativas para el lector, generando así más confianza.
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